返品・キャンセルについて

キャンセルの際はご注文日当日中または、配送指定日の4日前までにご連絡ください。
既に出荷手配に入っておりますとお受けすることができません。何卒よろしくお願いいたします。
キャンセルご希望の場合は、お問い合わせフォームからキャンセルのリクエストをしてください。

返品の可否 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんが、万が一不良、注文と異なる商品が届いた場合は速やかに交換させていただきます。
誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にお電話(0265-48-5603)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店にご連絡後、5日以内に商品のご返送をお願いいたします。
返品の条件 ・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品にかかる
送料負担の有無
返品にかかる送料については当店負担とさせていいただきますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送りください。
▼返品先
住 所 :〒399-3303長野県下伊那郡松川町元大島1776-7
店 名 :けーきやぺパン
担当者名:林 正浩
電話番号:0265-48-5603
返金手続き
について
返金手続きについては、商品返品後7日以内となります。 返金の際には指定頂いた口座への振込となります。手数料については、当店負担となります。