商品の配送・お日持ちについて

Q1. 注文したらいつ届きますか?

配送日時の指定がない場合、ご注文の完了から商品の発送まで5営業日以内に発送いたします。発送までの目安は、注文完了時間により異なります。但し、在庫がない場合はお時間をいただくことがございます。
※在庫がない場合は別途配達予定日をご連絡いたします。
※銀行振込のお客様はご入金確認後の発送となります。

Q2.お日持ちはどのくらいですか?

【タルトタタン】 冷凍で7日間、解凍後冷蔵で2日間 ※商品に賞味期限記載
【りんごのバターサンド】 冷凍または冷蔵で14日以上 ※商品に賞味期限記載
【トンカ豆のカヌレ】 冷凍で20日間、解凍後2日間 ※個別に賞味期限記載
● 商品にお召し上がり方法のご案内も同封しております。

Q3.発送完了メールは届きますか?

ご注文の商品が発送完了後、配送の詳細と追跡番号を記載したメールをお送りいたします。メールに記載されている追跡番号により、配達予定日をご確認いただけます。

Q4. 配送日時の指定について 

「ショッピングカート」の画面より、日時指定が可能です。
配送日(時間帯)をご指定いただいた場合でも、交通事情等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

Q5. 配送日時の変更について 

商品発送準備前でしたら変更可能です。商品が発送準備に入っておりますと、変更できませんので、ご注意ください。
変更をご希望の場合は、[お問合せフォーム]から変更のリクエストをしてください。

Q6.ギフト対応はしてくれますか?

商品は配送にも耐え、見た目も良いギフトボックスでお送りしております。
そのままでもプレゼントとしてお渡しできますが さらにご希望の方は熨斗シールをサービスでお付けすることができます。
用途にあわせてお選びください。
尚、名入れは対応できませんので、ご了承ください。